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Hace unos meses les conté de cómo en Goldman Sachs, una de las firmas comisionistas de bolsa mas grandes de Estados Unidos, el trabajo de 598 «traders» había sido reemplazado por algoritmos automatizados que, además de hacer el trabajo más rápido, lo hacen mejor.
Automatización en oficinas de abogados
A ese artículo y a decenas de estudios que se han publicado sobre la Cuarta Revolución Industrial, se suman a diario historias de cómo empresas de todas las industrias y países están usando la Inteligencia Artificial, para automatizar procesos que antes requerían de un batallón de empleados y tomaban una eternidad completar.
El día de ayer leí un artículo de Bloomberg acerca de COIN (Contract Intelligence), un programa de inteligencia artificial implementado por JPMorgan Chase para la administración de contratos de préstamos comerciales.
El sistema, que salió en vivo a comienzos de este mes, revisa e interpreta miles de documentos completando en segundos lo que antes tomaba 360,000 horas hombre de trabajo de abogados y analistas financieros.
Lo que antes tomaba 360,000 horas hombre a unos abogados, ahora lo hace un programa inteligente en cuestión de segundos
En las revisiones iniciales, se ha encontrado que además de ser infinitamente más rápido, el sistema comete muchos menos errores que los humanos que hacían las tareas anteriormente.
COIN es solo uno de decenas de proyectos tecnológicos en los que se ha metido el Banco, buscando transformar su negocio, agilizar sus operaciones, controlar sus riesgos, disminuir sus costos y buscar fuentes alternativas de ingresos.
Samir Estéfan, de techcetera.co para Artikulos.co
El anterior artículo ha sido publicado gracias a la colaboración y autorización de Techcetera.co
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Si usted aún duda del poder la tecnología y de cómo esta se ha convertido en el motor de crecimiento de la economía y la sociedad aquí le tenemos otra muestra: el ranking de las marcas más valiosas – el BrandZ Top 100 – publicado hace algunas semanas por Millward Brown y WPP.
Y es que en donde alguna vez lideraron las marcas de consumo ahora reinan las marcas de compañías de tecnología, quienes ocupan 8 de los 10 primeros lugares.
De este top 10 sólo 2 compañías perdieron valor en su marca durante el año, Apple e IBM, mientras que compañías como Facebook y Amazon se colaron en las posiciones de liderazgo con crecimientos importantísimos del valor de su marca (44% y 59%, correspondientemente) durante el año.
En el report llama la atención la cantidad de compañías Chinas presentes en el Top 100. Compañías como Tencent (#11), China Mobile (#15), Alibaba (#18), Baidu (#29) y Huawei (#50), por solo mencionar algunas.
El informe destaca 3 características de los líderes: 1) Son responsables de generar disrupción en sus segmentos de mercado (antes de ser víctimas de la misma), 2) dominan el social media y el mercadeo digital y 3) tienen un mensaje conciso, todas características importantes para llegarle al mercado de los millenials que sigue alterando el status quo de todo lo que toca.
Samir Estéfan, de techcetera.co para Artikulos.co
El anterior artículo ha sido publicado gracias a la colaboración y autorización de Techcetera.co
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Qué es eso del Internet de las Cosas (#IOT)?
La era en donde los electrodomésticos y gadgets eran como “islas” o mundos aparte, está a punto de acabarse, ya las llamadas “cosas” no van a seguir actuando de manera independiente; ya no va a ser una novedad que los dispositivos tengan sus propias aplicaciones para darle al usuario la capacidad de controlarlas de manera remota, estableciendo rutinas o eventos según el tiempo o la ocasión. Así pues, es muy posible que estemos a punto de lograr la convergencia deseada con los dispositivos móviles, de escritorio, la “tecnología vestible” (Wearable) y las cosas! Vamos a dejar de hablar de “el internet de cada pequeña cosa por aparte” para pasar a un tema de todo un ecosistema, donde los dispositivos tendrán una comunicación fluida en dos vías: internet de las cosas.
Eso cómo beneficia al usuario final?
El gran valor del Internet de las Cosas no proviene de la conveniencia de automatizar procesos triviales como prender o apagar la calefacción en las noches. En realidad, lo interesantes es la información que se logre capturar para un posterior análisis y, sobre todo, la caída en el costo de capturarla. Así las cosas, por primera vez, es posible hablar de dispositivos interconectados, capaces de sentir el ambiente y contextualizar los datos para ofrecer un servicio acorde con la situación. Si se analiza lo anterior por un segundo, el reto va más allá responder a la altura de la situación; también “las cosas” deben economizar energía y recursos ambientales.
Qué tan cerca estamos del Internet de las Cosas?
En Latinoamérica muchas marcas como DLink, GE, Samsung y otras ofrecen diversos dispositivos que se pueden interconectar para automatizar tareas del día a día de los usuarios. Pero viendo la oferta desde la perspectiva del usuario, aún existen diversos problemas:
El elevado precio del dólar aún hace que los dispositivos #IoT sean exclusivos,
La gran mayoría de fabricantes no se han puesto de acuerdo para usar el mismo estándar abierto en donde todas las cosas puedan interconectarse,
Muchos consumidores no entienden el concepto de #IoT y, por lo mismo, lo ven más como un lujo, donde la conexión no compensa el costo adicional del aparato.
Todo lo anterior hace que actualmente en la región la adopción sea bastante baja pero, la tendencia pueden cambiar, siempre y cuando, empresas como Dlink (que tienen productos para diversos mercados como el hogar, las compañías y las empresas de telecomunicaciones) logren interconectar las “cosas” bajo un estándar abierto, abaratando los costos de venta y/o alquiler de los dispositivos #IoT y masificando la oferta a través de los “Telcos”. En ese momento del tiempo, “las cosas”, que poseen una serie de sensores y procesadores ubicuos, podrán empezar a recolectar información para reducir desperdicios en las cadenas productivas y de consumo dándole un valor agradado a los usuarios, analistas y hasta gobiernos.
Así pues, puede que aún la distribución y adopción generalizada de aparatos conectados se encuentre “en pañales” pero, viendo la oferta de Dlink, se puede apreciar que el momento se acerca a pasos agigantados!
Felipe Lizcano, de techcetera.co para Artikulos.co
El anterior artículo ha sido publicado gracias a la colaboración y autorización de Techcetera.co
